O tumultuado segundo trimestre de 2020 viu um aumento no uso de vídeo e transmissão ao vivo, bem como um aumento no gasto com anúncios em muitas regiões e indústrias em todo o mundo, de acordo com um estudo realizado por uma empresa global de marketing de mídia social com inteligência artificial.
“No lado do marketing orgânico, o uso de vídeo aumentou no Twitter e no Facebook Live aumentou 85%, enquanto os profissionais de marketing tentavam adaptar suas estratégias em meio ao trabalho remoto para usuários em grande parte presos em casa”, escreveu Socialbakers em seu último relatório de tendências de mídia social.
A empresa prevê que muitas marcas continuarão a alavancar o Facebook Live e o vídeo ao vivo em geral no terceiro e quarto trimestres por causa de seus níveis consistentemente altos de envolvimento.
“A mensagem é clara: as marcas que não estão investindo em vídeo ao vivo estão deixando o engajamento em cima da mesa”, diz Yuval Ben-Itzhak, CEO da Socialbakers
A análise também mostra que a publicidade paga recuperou e o CPC aumentou no segundo trimestre, quando os negócios começaram a voltar ao normal.
“No entanto, depois de aumentar bastante ao longo do trimestre, observamos uma queda nos gastos com anúncios no início de junho, principalmente nos EUA, o que corresponde a #BlackoutTuesday”, observou Ben-Itzhak.
Ele acrescentou que os gastos com anúncios voltaram ao normal quase imediatamente, pois as marcas não têm alternativa real ao Facebook para alcançar e se envolver com os usuários nessa escala.
“Houve outra queda nos gastos com anúncios no final de junho, o que provavelmente estava relacionado a um boicote a anúncios que também poderia afetar os números no terceiro trimestre de 2020”.
Aqui estão as principais informações do relatório dos Socialbakers sobre como as coisas estão no meio de um ano agitado que afetou quase todos os setores do mundo:
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Os gastos aumentam antes do boicote ao anúncio
Os gastos globais com anúncios aumentaram 26,2% no segundo trimestre, em comparação com a situação no final do primeiro trimestre, quando a pandemia de coronavírus afetou enormemente os orçamentos.
O aumento foi grande em meados de junho, antes de cair novamente no final do mês.
Esse declínio provavelmente está relacionado ao #BlackoutTuesday e ao boicote a anúncios no Facebook liderado por direitos civis e grupos ativistas.
Com a expectativa de que o boicote dure pelo menos até julho, os gastos provavelmente continuarão a cair no início do terceiro trimestre.
Os gastos com anúncios em acomodações aumentam 150%
Mesmo com o declínio no final do trimestre, os gastos com hospedagem e comércio eletrônico aumentaram 151,3% e 76,3%, respectivamente, em comparação com o final do primeiro trimestre de 2020.
No geral, os gastos com anúncios em todos os setores aumentaram em média 27,1%, o que mostra um forte retorno após os impactos iniciais do COVID-19.
CPC global aumenta 55%
O custo mundial por clique aumentou 55,3% no segundo trimestre de 2020 (US $ 0,118 vs. US $ 0,076). Atingiu seu ponto mais alto no início de março antes que a pandemia começasse a mostrar seus efeitos.
O aumento mais considerável foi observado no sul da Europa e na América do Norte.
O gasto com anúncios diminui nos feeds principais
Os gastos com anúncios no Facebook News Feed diminuíram 2,6% no segundo trimestre de 2020, enquanto os gastos no Instagram Feed diminuíram 4,2%.
Desde janeiro de 2019, o Facebook News Feed caiu de uma alta de 64,1% do gasto total para 57,7% em junho de 2020.
Nesse mesmo período, o Instagram Feed flutuou entre uma alta de 21,4% (julho de 2019) e uma baixa de 18,8% (maio de 2020).
Tipos de canal de anúncio com maior conversão
No segundo trimestre de 2020, o Facebook News Feed recebeu 59,7% do gasto relativo com anúncios. Os dois canais seguintes foram o Instagram Feed e o Instagram Stories, que juntos receberam 27,8% dos gastos.
Os custos do feed de notícias do Facebook diminuem em 35%
Comparado ao segundo trimestre de 2019, o Facebook News Feed no segundo trimestre de 2020 diminuiu 34,6% no CPC (US $ 0,104 vs. US $ 0,068) e 40,6% no CPM (US $ 1.822 vs. US $ 1.082).
Da mesma forma, o Feed do Instagram e o Instagram Stories diminuíram cerca de 37% no CPC e 28% no CPM. O único canal para aumentar foi o Facebook Instream Video.
Engajamento orgânico
Tamanho do público-alvo do Instagram 31% maior que o Facebook
O tamanho total da audiência dos 50 maiores perfis de marcas no segundo trimestre de 2020 foi 31,2% maior no Instagram do que no Facebook.
O engajamento permaneceu consideravelmente mais forte no Instagram, que teve 18,7x mais interações em comparação ao Facebook. Isso ocorre enquanto 70,7% de todas as postagens da marca estavam no Facebook.
Distribuição de interações entre setores
O comércio eletrônico recebeu a maior porcentagem de interações no Facebook e o segundo maior número de interações no Instagram, atrás apenas de Moda.
No geral, a indústria da moda foi menos prevalente durante o segundo trimestre de 2020. A moda diminuiu 6,6% e 21% no Instagram e no Facebook, respectivamente.
Interações no Instagram perto do pico
As interações relativas das postagens nas 50 maiores páginas de marca do Instagram mostraram um aumento no segundo trimestre de 2020 e quase atingiram o pico no final de junho.
As interações relativas de postagens no Facebook durante o segundo trimestre de 2020 diminuíram substancialmente. Passou de 100% em março para 50,8% antes de aumentar novamente no final do trimestre.
Mas a redução foi principalmente um retorno ao nível normal após um pico incomum em meados de março.
Distribuição de tipos de postagem no Facebook e Instagram
As imagens compunham cerca de 69% de todo o conteúdo no Facebook e no Instagram. No Facebook, o vídeo foi o segundo tipo de postagem mais comum (17,5%), seguido por links e atualizações de status.
O uso de vídeos do Facebook Live mostrou um aumento de 85,2% em comparação ao primeiro trimestre de 2020.
Em geral, o vídeo cresceu nas duas plataformas. No entanto, um crescimento maior foi visto no Facebook. Além do aumento no Live, as postagens regulares em vídeo aumentaram 10,8%.
O vídeo ao vivo oferece a maioria das interações no Facebook
O Facebook Live foi de longe o formato mais envolvente da plataforma no segundo trimestre de 2020, com 28 interações medianas pós. Imagens (18) e vídeo comum (17) tiveram a maior quantidade de interações no Facebook.
No Instagram, o carrossel era o formato mais envolvente, com 150,5 interações medianas pós.
O Twitter tem a maior porcentagem de vídeo
Comparado ao Facebook e Instagram, o Twitter continha a maior porcentagem de vídeo.
Vídeo cresce no Facebook e Instagram
No segundo trimestre de 2020, a porcentagem de vídeos no Facebook e no Instagram aumentou quando comparada ao segundo trimestre de 2019.
O conteúdo de vídeo representou 17,1% de todas as postagens do Instagram no segundo trimestre de 2020, um aumento de 16,3% em relação ao segundo trimestre de 2019.
No Facebook, houve uma porcentagem geral mais alta de conteúdo de vídeo no segundo trimestre de 2020 (18%).
O uso do Facebook Live aumenta em 27%
O uso do Facebook Live começou a aumentar durante a pandemia de coronavírus e, no geral, representou 0,99% de todas as postagens de perfis de marcas do Facebook no segundo trimestre de 2020.
Esse foi um crescimento de 26,9% em comparação com o segundo trimestre de 2019 e aumentou 126% nos últimos quatro meses.
Marcas impulsionam podcasts durante a pandemia
O número de marcas que mencionaram podcasts no Instagram dobrou durante o ano. Passou de uma baixa de 510 em junho de 2019 para uma alta de 1.087 em abril de 2020.
O aumento foi semelhante, mas não tão dramático no Facebook. 2.832 marcas publicaram 6.189 vezes sobre podcasts em abril de 2020, em comparação com 1.512 marcas que fizeram 3.193 publicações em junho de 2019.
Mas o número de postagens e o total de marcas mostraram uma ligeira queda em maio de 2020.
Podcasts um tópico comum no setor de serviços
O setor que mais passou a mencionar podcasts no ano passado no Instagram e no Facebook foram os serviços, que incluem moradia, correio e remessa, transporte, bem-estar, agências e outros, como advogados e cabeleireiros.